企业转型

IAG

通过精益转型提高业务敏捷性

国际保险集团是澳大利亚、新西兰和亚洲多个值得信赖的保险品牌的母公司,拥有约15000名员工。国际航空集团的宗旨是让客户的世界变得更安全,并为他们未来的规划提供保障。


保险业正在迅速变化。作为一家大型组织,IAG需要不断发展,并提高对变化的反应速度,以更好地满足客户的需求。客户体验必须放在中心位置,同时还要推动销售,降低服务这些客户的成本。


与Thoughtworks一188bet宝金博app下载起,IAG寻求调整其运营,采用精益转型方法,这意味着简化流程和系统,优化资源,以提高效率。我们开始利用视觉系统来管理和创建所有工作的更好的可视性。然后,我们通过将精益画布作为一个商业模式框架,并在过程的早期进行试验,帮助重新定义了IAG对项目进行优先排序和资助的方式。在技术方面,我们实现了持续交付,创建了API策略,改进了架构策略,并将其转移到云。

如果你站在后面,想想我们在这段时间里取得的成就,这是令人震惊的。我们动员了美国最传统、最具历史意义的企业之一。我们已经创造了大量的能力,以精益和敏捷的方式交付,我必须为此感谢Thoughtworks。188bet宝金博app下载
彼得的伤害
首席执行官,IAG

IAG已经能够建立一个环境,允许想法快速测试和验证,并具有快速调整和适应的能力,以确保以更低的成本、风险和上市时间为客户提供价值。


想了解对国际航空集团CEO彼得•哈默更深入的采访,请看这段视频。

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