凝视跟踪已迅速成为市场研究人员、广告商和客户参与专家的流行工具。它很少应用于现场环境，主要用于测试和研究，以精确评估消费者对产品、网站、广告、商店布局和总体客户体验的反应。
凝视跟踪分析个人的眼睛活动，以确定他们在看什么，关注什么，以及什么刺激他们-使您能够充分了解什么吸引了客户的眼球，以及为什么。
它是什么？
凝视跟踪使用眼睛跟踪设备监测个人的眼睛活动，包括眼球运动、注视点、瞳孔扩张和眨眼。然后可以对这些数据进行分析，以发现此人对网站或产品广告等视觉信息的反应，包括他们关注、忽略或返回的内容。
它使营销人员、广告商、客户体验设计师和产品开发人员能够准确地了解客户对从店铺布局到视觉广告的所有内容的反应和反应，帮助他们提高客户参与度。
什么是你的？
在广泛的应用中，注视跟踪是一个有用的工具，尤其是对于消费者行为的研究。它可以用来推动销售增长。
在实体店中，能够看到什么吸引了人们的注意力，而他们忽略了什么，这可以消除从包装设计到商店布局的所有猜测。
它还可以更详细地进入网站和移动应用程序的用户体验。您可以看到客户最绘制的页面和视觉信息，他们在那里看起来多久，他们忽略了什么，以及您可能会失去参与的地方。这使您可以优化正确领域的经验，以提高参与和销售。
什么是交易？
凝视跟踪不能被隔离使用。它可以看到人们正在寻找的地方，但它无法深入了解原因。它也不能告诉你是否有一定的视觉刺激 - 例如，一个大，闪烁的横幅 - 实际上将留在用户的心中。
专业的眼跟踪设备也是昂贵的，屏幕的眼跟踪器需要实验室条件和专业专业知识。这些条件会导致错误的结果，因为被跟踪的凝视的人可能不会表现不足，因为它们会在自然条件下。
它是如何使用的？
近年来，视线跟踪技术有了显著的进步。现在，它正被大型企业用于消费者行为和市场研究。
例如，Glaxosmithkline最近推出了“消费者感官实验室”，它使用眼跟踪技术来测试产品。商店科学实验室旨在看起来像一个真正的商店，在他们浏览和商店时分析真正的客户。这使得GSK能够了解客户如何与产品互动，包装他们被绘制，以及它们如何导航商店 - 所有信息都会通知未来的产品开发。
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