ABCD领导力模型：归属

播客成绩单

Tania Salarvand：

嗨，欢迎在实践中的实用主义，一个思考播客。188bet宝金博app下载我是Tania Salarvand，我今天加入了Anita Sands博士，他是一名全球技术和商业领袖，公众演讲者，以及倡导妇女的倡导者。她目前在三个硅谷公共公司的董事会上服务，并作为两家私营公司的董事会主任，包括思考。188bet宝金博app下载今天是我们在歧义系列中蓬勃发展的剧集。在第一个第一个中，安妮塔对恢复力讲述了一点，以及为什么对我们来说，这对我们来说是如何重要的，特别是我们在歧义的混合中。我们最后一次反映了四部分的第一部分，意识。Anita欢迎，感谢您再加入我们。

安妮塔沙博士:

谢谢你,塔尼亚。很荣幸来到这里。

Tania Salarvand：

如果你不介意，我会喜欢你让观众快速回顾意识的组件。然后今天我们将重点关注第二部分，归属。那对你好吗？

安妮塔沙博士:

听起来不错，塔尼亚。是的，意识部分是关于，正如你说的，第一个字母，一个模型的第一个组成部分，我和一些同事为如何重建韧性而开发的模型。我们需要重建弹性，以便能够在模糊中茁壮成长，因为模糊是完全不同的野兽。第一个要素是，正如你所说，意识在很多方面是通向繁荣和模糊的选择之门。如果你没有，基本上就不能通过考试。所以韧性从意识开始有两种意识。有自我意识和情境意识。所以自我意识其实就是要知道谁会陷入这场危机?是谁在处理这些正在我们脚下移动的构造变化。这是关于了解你是谁，你能带来什么。 What do you have?

你需要什么？你可以在这样的瞬间绘制的真实财富是什么？但也知道那么有什么增强？什么削弱了你？什么耗尽你？那么你何时以及如何最好地补充自己，对吧？因为如果我们的坦克是空的，我们知道我们不能长时间在空坦克上运行。因此，了解耗尽我们以及我们在这些时刻需要做的事情是非常重要的。自我意识。这也很重要，你的思绪在哪里。 So making sure that we're really conscious of where we focus our attention and how we control our thoughts. That then dovetails into situational awareness, which is okay, I'm showing up to deal with the situation, but what is the situation I'm dealing with and how is that changing minute by minute, day by day? And not being like a donkey on a bridge, there's no point in resisting the reality that we're confronting right now.

在不满意的思维或悲伤我们遗失的所有东西都没有意义，应该是今年的所有东西。相反，我们必须非常感知目前的情况，意识到它来自我们所需的内容，然后在预订自我意识，以响应和不适当反应。所以这是一种自我和情境意识。我认为在最后一集的最后，我在最后一集的结束时谈论，当你有一个不同的团队时，你有一个有很多技能和观点的人，那么你就是那个团队中的每个人都会调用自己和他们的情境意识让你读到正在发生的事情。并为您提供一个真正的景观视图，因为它是事业发生的事情。

因为作为一名领导者，你站在高处，有自己的观点，但这可能与一名身处客户第一线的员工现在所看到和观察到的情况有很大不同。所以当你能让一个团队的人使用和利用他们的不同观点，他们的自我和环境意识，你实际上可以把它变成一种战略意识和战略优势。在过去的七个月里我一直在研究的团队中，这些精英团队被训练在模糊，压力，不确定，变化的环境中茁壮成长。他们说，我研究的队伍包括军事特种部队，或者我们还有幸研究过新西兰全黑队，这是他们的橄榄球队。

但他们会说，“看，如果你在遥远的战场上处于危机状态，让每个团队成员都用同一套望远镜观察问题是没有帮助的。”你需要那些不同的视角。但在塔尼亚，我说了两件事，这是一种归属感。我提到的第一件事是多样性的重要性，它能帮助你度过逆境，这实际上是一种优势。第二件事是，为了让那些有自我意识和处境的人，为了让他们愿意做出贡献，你必须把这个强大的概念作为你的文化的核心。这就是归属感的力量和概念。

Tania Salarvand：

当你说归属感的时候，我想很多人会不由自主地想到一些温暖而模糊的概念，或者归属感到底意味着什么。他们真的开始质疑这意味着什么。你能告诉我们更多你所说的归属感是什么意思吗?

安妮塔沙博士:

是的，我的意思是，塔尼亚，我想，就像你在介绍中说的，多年来我一直是多样性和包容性的强烈支持者。我想我明白了。然后我开始研究这些精英团队他们在不确定性中茁壮成长他们意识到属于他们是完全不同于我们在企业环境中所考虑或思考的。所以我们倾向于沿着多样性包容的连续体谈论归属感，归属感这种温暖而模糊的人力资源的东西。当你观察这些团队时，归属感与温暖而模糊的人力资源概念相差无几。他们说，归属感是他们能否成功的唯一最大预测因素。以及他们是否会在模棱两可中茁壮成长。

安妮塔沙博士:

例如，特种部队团队归属于属于良好的干旱。确保他们的生存是完全必要的，并且足以维持它。所以我现在学到了这些团队的归属是归属的不同组成部分，我将谈论各种文化属于，功能归属，使能属于。然后我也学到了危机中的不同程度。在这样的时候，当我们实际上与我们的团队成员分开时，归属携带整个其他味道，整体差别。但是当您处于危机时以及在胁迫下，它是表现和成功的单数最大的决定因素。

Tania Salarvand：

你这么说很有趣，因为我不由自主地在问为什么，为什么归属感会成为最重要的因素?当然，我很乐意再深入研究一下。但当你说到高性能，你说到团队归属感就像北极星一样，如果我们有这种感觉，那么我们的表现就是最好的。你能告诉我们背后的原因吗?关键要素是什么?的标准是什么?当我们深入挖掘归属感时，什么东西会真正浮出水面?

安妮塔沙博士:

正确的。这就涵盖了第一个部分。这个归属凳子好像有三条腿。第一个是文化归属。文化归属有两个关键标准。归属感、接受和信任几乎都是有先决条件的。让我们回到我刚开始用的例子，塔尼亚，一个特种部队。他们处于一种冲突的情况下，它正在展开，它是混乱的，是动态的，是疯狂的。我说，“看，你想让每个人都运用他们自己和他们的情境意识，让你了解正在发生的事情。”因为当你把这些信息放在一起时，你的团队就能对实际情况和情况进行最复杂的解读。 Now, two things there, first of all, these teams designed for diversity, they want the most diverse sets of skills and experiences on the team possible. Because as you can imagine in moments of crisis and when you're under pressure and when everything is so uncertain, you want to leverage all of those skills and all of that diversity.

安妮塔沙博士:

所以他们会有意地解决多样性问题，你就会被这些团队所接纳，无论缺点还是缺点。所以你不仅被接受了尽管你有缺点，你有所有的特点和怪癖，因为你的缺点和缺点，你被故意接受了。所以他们真的知道如何利用多样性。他们为了从自己的多样化技能和经验中获得尽可能多的好处，搅浑了多样性的罐子。所以回到过去，当你处在一个冲突的情况下，事情正在发展，你想要利用这种多样性，但这只有在人们感到难以置信的接受程度时才会发生。这是一种超越包容的接受。这是一种接受，告诉他们:“我知道我在这里被接受了。我知道我在这里是有价值的。我知道我的观点，不管是什么，都会被采纳。我全力支持这支球队。”

为了让他们感到被接受并且愿意分享他们的经历，你必须要有信任。所以他们都知道，他们有一个关于信任和被信任的咒语。他们知道这是一群人在一个我真的很信任的环境里，对吧。他们重视我，重视我的意见。但这也是一群我可以信任的人。因此我可以变得脆弱。我可以透露我所看到的。我可以透露我的想法。所以，塔尼亚，这种接受和信任是非常重要的，因为这就是，这种文化归属感就是我所说的接受和信任因为这就是释放他们能力的东西。是徒劳的在他们的世界里有精英的运营商,但在任何世界,塔尼亚,在这个世界上,我们招募顶尖人才,我们不想让他们再浪费任何时间或精力,试图折自己像椒盐卷饼符合主流文化。

所以这是它与包含明显不同的地方。我们不是对人说，“哦，是的，你是Tania，你是受欢迎的。你非常包括在内。我真的希望你觉得自己适合。”当我说那样的话时，我基本上说，“这是你被纳入Tania的东西，但这取决于你适应它。”这取决于你做任何你需要做的事情，以便遵守。符合性在这些精英团队中是徒劳的。这不是他们解决的东西。在我们的世界中，在商业中，对我来说，这一想法是如此超过包含是当门口没有价格。当您在周一早上开始工作时，您不必检查您的人格或您的生活或您的故事。

在下午两点地，你可以在星期一的星期一上一个人，当你和家里在家时，你在星期天。而且你觉得完全解放，心理上安全，心理上都足够自然，尽你所能，因为你知道这是在那里，你知道这个信任是那里。因此，如果我能在包含和接受或包含和归属之间的另一个例子中可以描述它。这就像，“我要参加派对Tania，你邀请参加我的派对。”当然，你非常受欢迎，你肯定是包括在内的。但这是棍子。这是我的派对。这是我的客人名单。这是我的食物。这是我的音乐。 And you're very welcome. You're definitely included.

但我的派对结束后，我可以请你离开。这就是包容。这和你觉得你有机会共同创造你所属的实体是完全不同的。这就是这些团队的不同之处。他们知道他们可以共同创造，可以为团队做出贡献。他们表达了归属感，让我在这里做到最好，成为最好的自己。但我是为了别人而来的。他们对此非常清楚，因为他们还有下一条腿，即功能性归属。这就是它真正运作起来的地方。

Tania Salarvand：

你在过去提到过很多，在其他领域的高绩效团队。很明显，这是很重要的一部分。那么，这种共同创造或归属感的概念是如何真正带领一支高效的团队的呢?是因为他们都在一起吗?是因为他们有共同的目标吗?以上都是吗?

安妮塔沙博士:

你钉。天啊，塔妮娅，你做对了。这是完全正确的。所以归属感的概念是在我称之为功能性归属感的租户下实现的。所以功能性归属感是你在团队层面上看到归属感的地方。它有两个元素。塔尼亚，这两件事你都搞定了。第一，目标要明确到极致。换句话说，我们知道为什么我们属于一起。第二个是共同的参照系，信念的支柱。 We know how it is that we are going to go about doing this why thing. And that is really what separates these teams from the rest. So let's think about it where we would see it in real life. You see this functional belonging, utmost clarity of purpose, shared frame of reference, spinal beliefs come to life in Formula One pit crews, right?

他们只有不到三秒钟的时间。当司机停车时，每个人都做自己的事，做自己的工作。它是完全同步的。这几乎是一件很美的事情。司机们三秒钟后就会退出。你可以在手术室里看到。当病人在编程时，你不会看到医疗团队惊慌失措地站在那里，互相看着对方，不知道谁会做什么。他们进入了流畅的节奏，有了协调因为他们清楚地知道自己的目的和使命是什么，那就是拯救病人的生命。但他们有一个共同的参照系，他们都为这个参照系做出了贡献，那就是，我知道我要做什么，我也知道你要做什么。我知道此刻有人支持我是什么感觉，对吧。

你对此毫无疑问。你毫不犹豫。我也提到了塔尼亚，我们正在研究新西兰橄榄球队“全黑队”。虽然我是爱尔兰橄榄球迷，但我也会给他们应得的。他们通常被认为是所有体育项目中获胜最多、冠军最多的队伍，在世界上150多年来一直如此。他们的成功有很多原因。但这种归属感，这种最清晰的目标，共同的参照系是它的核心。,他们甚至把它最极端的水平,这不仅是我这里做我最好的在这些游戏与这支球队,这支球队,但我在这里因为我已经委托一个遗产,他们有这个表达式的球衣比你发现它。

他们有一个仪式，他们有一个空的新泽西。我只是想告诉你你只能在新泽西待很短的一段时间，然后你就会离开。泽西岛又要空了。所以他们感受到了被托付给他们的遗产。因此，他们更愿意超越，超越，以保持这种遗产，他们感到非常荣幸的委托。所以归属感就像类固醇一样，对吧?这是当你真的无法想象在其他任何地方。这是你工作最好的地方。你完全可以通过环境来做到这一点。那么为什么这很重要或者为什么这与我们这样的团队有关系，在这种时候，我们这些凡人?

因为归属感或危机是归属感的试金石。归属感在这样的时刻受到考验，当我们长期处于压力之下时。当我们分开的时候。有很多领导和人跟我说，“安妮塔，我真的很担心我的文化。我真的很担心我们会失去归属感，因为我们不在一起工作。我们没有快乐时光。我们没有在茶水间聊天。我们不能一起去喝咖啡了。”我的回答是如果你认为去喝杯咖啡或者在饮水机旁闲聊能给你的文化一种归属感，那么你从一开始就没有归属感。

你们有一个习惯，在一天中的某个时间点在饮水机旁。你所拥有的是一系列的行为，你们集体出现在同一个地方，在同一时间，做同样的事情。这不是归属感。归属感，塔尼亚，因为你的目标非常明确，你们都在这个使命中，你的价值观和你周围的人的价值观是一致的。这整件事让你成为最好的自己。不管你是否和你的团队成员分开，特种部队经常被部署在远离基地，远离家乡的地方。就像他们说的，你永远不能保证回家过圣诞节，因为他们不知道他们要离开多久。和在那些时刻,当他们坐在黑暗,孤独的小屋,天知道离家多久,他们没有问题,他们在做什么或者他们属于什么,或者为什么他们有,他们会怎样做。

这就是属于的。所以在危机中，最初，你的每一个雇员说，“好的，我只是去掩体下来，紧紧抓住，静坐。希望这将通过。”但即使在一段时间之后，即使你最忠诚的员工也会开始质疑它是否值得。这就像塔尼亚一样，我们都在跑去竞赛，有些人会挑起他们的头，只是继续跑步。其他人正在挑起他们的脑袋，环顾四周，“为什么我首先在​​这场比赛中跑来呢？我甚至不太确定我喜欢我正在做的事情。哦，我现在没有的事实每天都有三个小时的上班，那些揭示了我错过的主要生活质量问题。“

安妮塔沙博士:

再次，你开始在关于女性的统计数据中看到这一点，对吗？工作场所最近的妇女在麦肯锡和倾向于四分之一的女性中，三名母亲中的一个是三个母亲正在考虑缩放或戒烟，因为危机在他们的生活中具有更重要的事情。像照顾我的孩子一样，照顾我的父母，照顾我的家庭。那就是归属测试时。因此，贵公司为其员工提供的属性必须足够强大，以回答现在通过每个人的思想运行的存在问题，在这里抱着我？因此，这些精英高性能的团队描述了属于员工或团队成员，对宇航员的重力是什么。

如果你没有它，你会脱离并漂浮。因此，您员工与其组织之间的归属关系必须足够强大。它必须是一种强大的引力，以抵消动力和危机在其生活中显而易见的干扰和干扰以及优先事项。这就是为什么属于这样的原因如此。这就是为什么归属让你通过逆境。这就是属于如何为您提供这些令人难以置信的精英高性能团队。

Tania Salarvand：

这引出了一个很好的问题，安妮塔，因为你提到了一个危机点尤其是我们现在所处的危机点。如果我们在此之前没有建立那种归属感的文化，现在是不是太晚了?如果我们现在不能真正培养组织的归属感会发生什么这对组织的发展意味着什么?

安妮塔沙博士:

这是个好问题，塔尼亚。我不知道什么时候开始建立文化因为文化的疯狂之处在于无论如何你最终都会有一个。问题是你是否作为一个领导者或管理者积极地塑造它。也许你没有归属感，但现在的问题是为什么。现在它很重要的原因是当你在危机中你的员工被其他事情所吸引时，归属感的力量必须在一种深度和强度上抓住个人这是他们在和平时期没有的，对吧?当人们处于压力之下且彼此分离时，这些东西就不那么容易融合在一起了。所以我认为现在开始建造它永远都不晚。

安妮塔沙博士:

我想你们一定会问，我需要什么才能有归属感，我怎样才能帮助其他人在这个环境中也有归属感?我认为开始建立它是至关重要的。它现在也很重要的原因是，我们正在发现新的节奏和新的惯例，在我们如何一起工作。我和塔尼亚合作的很多公司都在考虑改用远程办公，永久办公或者先远程办公。这意味着我们的文化，不只是挂在墙上的一套美好的价值观。我们的文化是一套内在的行为，我们都参与其中，给我们一个结果，导致一个结果。所以当我们现在开始，先从遥远的地方开始，我们得到这些结果的方式和实现这些结果的方式是不同的因为我们的行为模式是不同的。

所以在这样的时候，我认为这几乎是开始思考归属的绝佳机会，因为我们在某些方面正在改变我们的文化。因为我们凭借我们现在正在工作的外生情况，我们正在改变我们的行为。所以你现在想要的是创造一个人们所接受的环境，人们感到可信赖。当你给予他们的自主权和问责制时，人们感到相信Tania。您希望将人们重新连接到组织的目的。您希望帮助他们了解如何以及为什么对该团队至关重要。您想为他们提供他们现在需要的支持，以便补充它们。所以属于，当你到达这个级别，我一直在谈论是真的如何让人们成为他们最好的。而且，现在是一个重访的机会窗口，因为我们如何做事只是根据定义，随着我们切换到远程的定义而变化。所以我认为它实际上是一个机会。永远不会太迟。

Tania Salarvand：

我很高兴听到这个消息，因为我相信很多人仍然在质疑或弄清楚建立一种文化意味着什么，尤其是在我们雇用新员工或引进新团队成员的时候。当人们从家里来到这里，并试图发现为你的组织工作意味着什么时，你如何真正获得这种文化中的归属感。在我们之前的节目中，你谈到了自我意识。当然，这是关于归属感的。接下来，我们与好奇心交谈，我真的很想知道这一切是如何建立在彼此之上的。但在我们结束之前，自我意识，归属感和好奇心之间的联系是什么。



安妮塔沙博士:

正确的。好，好，好，好问题。所以，就像我说的，我们从自我意识开始，对自我的意识，对环境的意识。然后当你意识到你自己的时候，你就能更好地确定你可能属于哪里，对吧?因为你知道哪里最适合你，对吧?因为你要在自我的愿景和组织的愿景之间建立一致。你要在你自己的内在价值和激励因素，以及团队和组织的价值和激励因素之间建立一致。所以，只有意识到这一点，你才能更好地理解你的归属，以及什么样的归属，什么样的文化能让你成为最好的自己。

安妮塔沙博士:

但一旦你到了那里，好奇心就是，我不知道该怎么形容塔尼亚，只能说它是一种超级力量，它能释放你所拥有的所有能力，让你受到尊重。它释放了归属感的力量，因为它在说，“我知道如何做到最好，我知道如何做得更好，作为团队的一员如何提高。”有了这些人，我们一起努力，正是我们的好奇心使我们能够实现我们从未想过可能实现的结果。”所以它在很多方面都是秘方，是真正的超级大国。

Tania Salarvand：

这是我们下一集的好开场白。非常感谢你给我们带来了这些东西。安妮塔，我很高兴听到这个消息。还有接下来会发生什么。在我们结束之前，我想让大家知道你在我们的年度全球活动“范式转移”上讲过这个归属话题。所以，如果你想了解更多关于归属感以及它对你的数字转型意味着什么，请登录thoughtworks.com/paradigmshift。188bet宝金博app下载你当时演讲的题目是，为什么你的数字转型注定要失败。但真正的核心是归属感。

Anita Sands博士

那是对的，Tania。这是正确的。

Tania Salarvand.

非常感谢你今天的时间。我们会在下一个地方见到你。

Anita Sands博士

我的荣幸。然后跟你说话。