John Lewis Partnership领导着英国一些最受尊敬和喜爱的品牌，包括John Lewis百货商店、Waitrose超市和John Lewis Financial Services。在市场上具有远见卓识的伙伴关系有着创新的运营模式的历史。他们的创立模式是员工持股，将所有8.6万名固定员工视为合伙人，共同分享企业的利益和利润。
John Lewis Partnership认识到零售行业正在经历快速变化，并希望利用创新机会快速响应消费者偏好的变化。他们把重点放在建立新的客户主张和测试新的工作方式上，以便日后在更大的品牌中扩大规模。
John Lewis Partnership见证了餐饮服务和食品杂货店之间日益增长的交叉，新进入者扰乱了传统的顾客旅程。他们发现，消费者寻找、购买和烹饪食物的方式正在发生变化，尽管英国消费者仍然喜欢烹饪，但他们花在这方面的时间减少了。他们还看到人们越来越关注健康和福祉，这影响了食物选择。
基于这些观点，John Lewis Partnership与Thoughtworks合作，为维特罗斯(Waitrose)创建了188bet宝金博app下载“Cook Well”，生产出适合于健康饮食的在家烹饪食物，直接送到消费者家门口。跨职能团队确保产品、技术、运营和用户体验共同工作，以驱动客户从选择菜谱到订购和交付的旅程的单一视图。消费者研究和假设驱动的开发驱动了每一个决策，因此团队可以尽早了解并调整，以构建消费者真正想要的东西。
在技术方面，团队使用持续交付和进化的架构实践，使他们能够按需运行，在新特性准备就绪时立即发布，而不是在固定的发布时间。短的，5-7天，构建，测试，学习反馈循环允许团队快速转向，以确保最高的质量和产品适合。
3周内这个小组正在家里测试食谱
在6周内第一个测试箱通过平台交付
在试用期间，《Cook Well》的销量一直很好
John Lewis Partnership已经能够使用新的工作方法来构建新的产品、服务和体验，这使他们能够以客户为中心的产品快速推向市场。
创新和实验对我们的业务非常重要。与Thoughtworks的合作188bet宝金博app下载帮助我们迅速将Waitrose的Cook Well推向市场，并随着时间的推移不断迭代，以回应客户的反馈。
