Covid-19大流行,对社会正义的需求上升,并且扩大数字鸿沟都在全球范围内的所有宗旨都是一种几乎前所未有的道德。随着技术变得越来越多的企业的核心,他们需要学习如何以道德方式接近和应用技术 - 或者冒失去客户信任的风险和人才的战斗。这个问题视角探索使企业促进道德技术实践的策略和框架。
任何技术的应用都可能产生伦理影响,但人工智能和客户数据的使用的风险尤其高,因为这两种技术在关键业务功能和日常决策中发挥的作用越来越大。这对企业来说至关重要的是检查他们使用的解决方案的缺陷或偏见,并考虑所有可能的后果。由于传统的企业绩效衡量方法可能会导致企业走上错误的道德道路,因此需要将重点转向更全面的价值观念。
考虑到大多数企业在应用技术方面的复杂性和广度均匀伦理技术必须是一致的组织重点,而不是在墙上发布的一次性倡议或原则清单。综合方法涉及多个前端的行动,从产品开发到领导者与其团队互动的方式。
技术仍将是一个道德雷区,但一些令人鼓舞的趋势正在形成。围绕人工智能和数据隐私等危险点,框架和解决方案的整个生态系统正在形成。越来越多的现成模型和解决方案正在为企业提供,目的是使道德成为产品开发和与客户互动的一部分。最重要的是,企业开始明白,坚定的道德立场可以成为全面改善的基础。
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