Zopa是世界上第一个和英国领先的p2p借贷服务。他们有超过4.5万名活跃储户和7.1万名借款人，他们的使命是通过提供低利率贷款和更高的储蓄利率，让人们绕过银行和银行的高额收费，并奖励那些善于理财的储户和借款人。
在经历了最近的快速增长后，Zopa一直在关注如何成为一个更受数据驱动的组织——他们希望更好地了解客户的行为。他们的愿景是，在寻求贷款或借款时，能够更好地响应客户的需求和偏好。
Zopa已经广泛使用了谷歌Analytics和其他洞察工具。他们打电话给Thoughtwo188bet宝金博app下载rks，想看看通过将线上和线下数据集连接在一起，是否能收集到更多的商业见解——他们想要深入了解他们的端到端客户之旅的真正本质。
使用Clojure、R和Python，团队可以快速到达数据的核心——允许他们验证或拒绝Zopa之前表达的预感和怀疑。
数据研究的结果让Zopa能够回答一些关键问题，比如他们的客户如何与竞争对手互动，一周中最主要的贷款窗口是什么，以及他们如何为客户提供最好的利率。
结果呢?新的数据集揭示了所有这些问题的答案，以及更多——促使他们的业务发生变化，这将推动他们的客户的产品和服务开发。帮助更多的英国人获得更低的贷款利率和更高的储蓄利率。
