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齐心协力:Thoughtwork188bet宝金博app下载s中国应对COVID-19的灵活方法

1月20日晚,中国一名医学专家证实了全国人民的担忧:快速传播的冠状病毒具有人际传播能力,这是一个巨大的发现,改变了Thoughtworks中国应对日益严重的疫情的整个战略。188bet宝金博app下载Thoughtworks在中国有1800多名员工,仅武汉就有近30188bet宝金博app下载0名员工,领导们必须迅速采取行动,以保护Thoughtworks和客户。

早反应,快行动
1月21日,为应对湖北省不断变化的形势,武汉思想工场成立了一个应急小组,负责正式制定一项计划,确保思想工场(以及客户)的安全,同时将员工转移到一个188bet宝金博app下载100%远程工作环境

Thoughtworks中188bet宝金博app下载国的领导决定从1月22日开始关闭武汉办事处;政府于次日宣布武汉全市封锁。与此同时,工作空间团队在考虑其他因素的同时,扩大了他们在中国其余7个办公室的在家办公网络能力,并提前收集了口罩和消毒剂等应急物资。

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思想工场武汉办公室关188bet宝金博app下载闭后,发生了以下事件:

1.1月23日,武汉进入封城当天,最初的武汉应急小组扩大到包括所有Thoughtworks中国。188bet宝金博app下载该团队包括来自武汉的领导代表,专业服务负责人,财务负责人,人力资源负责人,工作空间负责人,行政主管。市场和业务单位领导也加入了扩大后的应急小组,根据需要提供支持。

2.每天,一个单位领导会对每个思想工作者(包括任何家庭成员)进行健康检查,并与中国领导团队分享检查结果。

3.在政府决定将中国新年延长两天至2月3日之后,应急小组决定Thoughtworkers需要在家工作至2月28日。根据当地政府的指导方针,在这一天之后,员工将被允许以交错方式进入办公室。

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危机管理的敏捷方法
为了做出必要的改变,以保持思想工作者的安全和生产力,必须接受变化和不确定性。应急小组在滚动的基础上作出决定,必须不断重新评估迅速变化的局势。这需要快速执行,而不是长时间讨论下一步该做什么。需要在极短的时间内采取严肃的行动,因此团队很快采用了危机管理模型。

最终目标是不惜一切代价保持员工健康。遵循典型的业务流程可能会减缓决策制定,当您在病毒爆发期间保护员工时,所有决策都需要考虑到最终目标。

帮助支持这一方法的是Thoughtworks的188bet宝金博app下载分布式敏捷交付体验,这帮助团队迅速转向远程工作模式,员工可以在家里为客户交付项目。188bet宝金博app下载Thoughtworks的敏捷方法论历史帮助领导者做出决策,并随着时间的推移不断迭代。此外,以人为中心的文化让我们更容易关注最重要的事情:保护员工。

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提供额外的员工支持
似乎一夜之间就能让员工完全远离工作环境不是一件容易的事,而将隔离带来的精神压力降至最低尤其具有挑战性。应对这一问题没有完美的方法,特别是对于武汉完全封锁的思想工作者来说,但应急小组提供了以下资源和渠道来缓解压力:

1.中国的员工援助计划得到了更新,包括24/7的专业帮助,以确保思想工作者在感到心理压力时可以随时与他人交谈。

2.在隔离期间,一些团队组织了额外的基于云的活动,如锻炼、卡拉ok比赛、游戏和海滩学习会议,以保持员工的参与度和联系。

3.思想工作者的日常健康检查不仅帮助应急小组了解员工的情况,还让思想工作者感受到社区意识和他人的关心。

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作为一个人自由工作
在过去的两个月里,对于中国的思想工作者来说,这是一个前所未有的时刻。直到最近,压力、恐惧和巨大的不确定性才被压倒。然而,在Thoughtworks全球办事处和客户的大力支持下,我们的力量、韧性和员工的承诺一直是推动我们度过危机的主要动力。188bet宝金博app下载

衷心感谢武汉所有不顾封城不间断上网的思想工作者;因业务需要在国内外宾馆隔离14天的同事;给忙着准备健康预防措施而无法享受新年假期的运营团队;以及一直积极响应公司可持续发展最新政策和安排的思想工作者们。

展望未来
随着T188bet宝金博app下载houghtworks中国从一段严重孤立的时期中崛起,在经历了一个可以被视为独特的适应业务的机会之后,一些希望变得明显。成功扩展Thoughtworks的分布式交付模型并为员工配备适当的基础188bet宝金博app下载设施的能力证明,远程模型与办公室和客户端现场环境一样有效。此外,很明显,建立多样化的交付模型和投资组合来对冲风险对我们的成功非常有益。或许最重要的是,进行危机管理和演练领导力的标准实践,将保护我们最宝贵的资产:我们的思想工作者。

免责声明:本文中所表达的声明和意见均为作者本人的观点,并不一定反映Thoughtworks的立场。188bet宝金博app下载

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