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第4节:商业生态系统

超越行业界限的联盟


为什么重要


合作可能基本上被编织成球队和企业的结构,但是组织间协作如何,在同行业内甚至超越?


许多商业领导者倾向于关注自己的四墙或其部门内发生的事情,导致缺少机会。必须认识到每个公司在企业生态系统中运行 - 竞争对手,供应商,分销商和客户的动态网络 - 以及该技术正在放大所有这些实体之间的现有和潜在联系。


C-Suite越来越多地被要求评估他们公司在更广泛的生态系统中发挥的作用,以及如何利用新兴的联系茁壮成长。在最近的普华永道首席执行官调查中,86%的首席执行官表示,它们优先考虑合作作为重要技能。与第三方合作也是一个重要的

生长策略;40%的受访者表示,他们计划形成新的战略联盟或合资企业,32%的人计划与企业家或初创公司进行合作开车收入

活动全球首席执行官正在下个月的12个月内计划驾驶收入

图表 - 活动全球首席执行官正在计划在未来12个月内驾驶收入
资料来源:普华永道,第22届全球首席执行官调查

据管理咨询公司的说法,BCG的锻造联盟有各种商业同行的营造较长,包括带来新技术,建立知识和专业知识,提高消费者需求的响应性和准备未来的竞争威胁


东南亚受欢迎的按需多级服务平台Gojek的首席技术官Ajey Gore鼓励企业成为塑造生态系统的活跃球员,而不是在没有真正的声音的情况下等待在幕后面。



它看起来像什么


多边关系是健康商业生态系统的DNA。但随着时间的推移,这些关系很少是不变的 - 所以企业必须拥抱一定程度的灵活性,甚至不可预测。


考虑Apple和三星的示例:两者都是尊重设计和销售竞争对手智能手机产品的先驱。但是,Apple也是三星的客户,购买OLED屏幕- 以前记忆芯片- 从韩国集团的iPhone系列。


Gojek的陨石崛起也是一个有趣的合作案例研究。印度尼西亚初创公司始于一个乘车的应用程序,但由于扩大到了数百万其合作伙伴 - 司机,商家和企业 - 以及跨交通,付款,食品交付,物流,娱乐和生活方式的数十亿美元的在线支付和订单。

引用Ajey Gore,首席技术官Gojek

“你应该始终支持和补充生态系统中每个人的增长和发展。你必须是一个推动者,一个乘法力。通过分享您的愿景,想法和观点,您可以合作并共同创造更大的影响。“


Ajey Gore.首席技术官Gojek

“创新并不意味着超越整个现有的生态系统,”戈尔观察。“我们所有的企业都会提高各种行业的增长和效率,并删除他们在开展业务方面所面临的摩擦。”


他解释说,Gojek的数字付款平台Gopay的目的是建造“一座连接数百万不道实和不道德的消费者到金融体系的桥梁。”在一个像印度尼西亚这样的国家,银行账户渗透率低于手机使用时是飙升的,戈帕雷有助于调动任何无法获得正规金融服务的人口大部分。实际上,签证和泰国的暹罗商业银行今年早些时候在Gojek宣布投资引用其商业潜力。


同样,戈尔说,可以选择在公司的应用程序上安排膳食交付的选择补充餐厅该协作是互利的 - 盈利。



如何使它发生


虽然有些公司似乎在一夜之间合作到超级明星地位,但他们的领导者往往会明确表示没有“通过耳朵发挥作用”;相反,他们对伙伴关系的兴趣感兴趣,并就如何从一开始影响了他们想要影响景观的强烈观点。


对于戈尔,有四个关键原则来采用,以便在企业生态系统中推动和维持有效的合作:


生态系统协作原则

图标 - 共享视觉

共享愿景

建立一个身份,并阐述联合目标和野心。

图标 - 常用目的

共同的目标

解释为什么您想要实现这一愿景,以及基础应该在您的进度

图标 - 有意义的沟通

有意义的交流

目的沟通,以消除歧义,并明确告知您的意图和目标的员工,同行和客户。此外,欢迎有机会对您的行为负责


icon  - 衡量业务结果

衡量业务成果

应定量和定性地测量协作。公司应决定各种指标,以衡量其在某些时间段内是否满足其绩效目标

在与他们开始冒险之前,这些原则应与任何合作伙伴保持一致。



是什么可以防止它


鉴于企业生态系统的复杂性和细微差别,特别是在涉及潜在竞争对手的参与时,多个问题可能导致协作努力的崩溃。


来自BCG的研究已经挑出了薄弱的治理模型,缺乏信任作为不和谐的关键原因意识到。如果生态系统中的参与者没有明确界定的角色,责任和贡献 - 有限性,误解是不可避免的。例如,谁被视为成为生态系统的首席建筑师或协作者都应该不能使用该角色来剥离他人的声音。


此外,在同一台平台上合作的公司需要从一开始就达成收入流,以避免对交易和订阅费等诸如诸如交易和订阅费用的潜在裂缝。


由于敏感 - 和可能有利可图的 - 信息和知识产权也是股权,商业伙伴之间的信任是根本的。任何隐私问题可能导致利益攸关方的反障,并立即阻止进一步合作。



关键技术司机


质量数据集可以摇晃业务生态系统,也可以作为货币。根据麦肯锡的说法,形成数据相关伙伴关系的公司的百分比从2017年的21%上升到今年到目前为止的40%。最重要的是,越来越多的商业竞争对手正在选择连接他们的数据 - 为创建估计的创建方式每年经济价值3万亿美元


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