ZOPA |188bet宝金博app下载思考方式

ZOPA.

通过分析更好地了解他们的客户

ZOPA是世界第一和英国领先的同行贷款服务。拥有超过45,000个活跃的储蓄和71,000名借款人,他们的使命是让人们绕过银行及其高收费 - 并奖励储蓄者和借款人,他们通过提供较低的利率贷款和对储蓄的更高兴趣。


近年来经历过快速增长,Zopa一直在寻找重点是成为一个更具数据驱动的组织 - 他们希望更好地了解客户的行为。他们的愿景将在寻求借贷或借用时对客户的要求和偏好变得更加响应。


ZOPA已经广泛使用了Google Analytics和其他见解工具。他们呼吁思考是,看看是否有更多188bet宝金博app下载的商业洞察力,他们可以通过联合在线和离线数据集中来收集它们 - 他们希望深入了解最终客户旅程的真实性质。


使用Clojure,R和Python,该团队可以快速到达数据的核心 - 让他们验证或拒绝亨舍斯并怀疑Zopa先前表达过。


数据研究的结果允许ZOPA回答他们的客户如何与竞争对手互动的关键问题,全周突出的贷款窗户是什么以及他们如何为客户提供最优惠的价格。


结果?新数据集向所有这些问题揭示了这些问题的答案,并更加促使他们的业务更改,现在可以为客户提供产品和服务开发。帮助更多的英属安全的贷款利率,以及储蓄的更高速度。

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