四个关键指标

为了衡量软件交付性能，越来越多的组织开始转向四个关键指标定义为多拉研究程序：更改提前期，部署频率，平均恢复时间（MTTR）并更改失败百分比。本研究及其统计分析显示了高交付性能和这些指标之间的明确联系;他们为如何为行车甚至整个交付组织提供了一个伟大的领先指标。

我们仍然是这些指标的强大支持者，但我们还学习了一些教训，因为我们首先开始监控它们。我们越来越多地看到误导的测量方法，帮助团队纯粹在其连续交付（CD）管道上衡量这些指标。特别是当涉及稳定度量（MTTR和更改失败百分比）时，单独的CD管道数据不提供足够的信息来确定具有真实用户影响的部署失败。稳定性指标只有是有意义的，如果它们包括关于为用户降级服务的真实事件的数据。

与所有指标一样，我们建议始终牢记测量背后的最终意图，并使用它们来反思和学习。例如，在花费之前花费，建立复杂的仪表板工具，请考虑定期服用多拉快速检查在团队回顾中。这使团队有机会反思功能他们可以致力于改进他们的指标，这比过于详细的开箱即用的工具更有效。

彻底DevOps的状态报告侧重于高性能组织的数据驱动和统计分析。这个多年研究的结果，发表在加速，演示组织性能与软件交付性能之间的直接联系。研究人员只确定了这一点四个关键指标区分低，中型和高表演者：提前期，部署频率，平均恢复（MTTR）和更改失败百分比。实际上，我们发现这四个关键的指标是一个简单而且有力的工具，可以帮助领导和团队专注于测量和改善重要的事情。一个好的开始是介绍构建管道，因此您可以捕获四个关键指标并使软件交付值可见。GoCD管道,例如，提供将这四个关键指标衡量作为一流的公民来测量这四个关键指标的能力GOCD Analytics.。

这DevOps的状态2014年首次发布的报告指出，高效的团队创造高效的组织。最近，幕后团队发布了这份报告加速，描述了他们在报告中使用的科学方法。两者的关键外卖是四个关键指标支持软件交付性能:前置时间、部署频率、平均恢复时间(MTTR)和更改失败百分比。作为一家帮助许多组织进行转型的咨询公司，这些指标一次又一次地出现，作为一种帮助组织确定他们是否在改善整体绩效的方法。每个指标都创造了一个良性循环，并将团队集中在持续改进上:为了减少交付时间，你减少了浪费的活动，这反过来又让你更频繁地部署;部署频率迫使您的团队改进他们的实践和自动化;通过更好的实践、自动化和监控，您从故障中恢复的速度得到了提高，从而减少了故障的频率。