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第11版| 2020年7月发布

伦理技术:从目的到实践

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为什么它很重要

2019冠状病毒病大流行、对社会正义的要求不断上升以及数字鸿沟的扩大,都以几乎前所未有的方式将道德问题提上了全球企业的议程。随着技术在企业业务中变得越来越重要,它们需要学习如何以道德的方式接触和应用技术——否则就有失去客户信任和争夺人才的风险。这个问题的视角探讨策略和框架,使企业培育一个道德的技术实践。

经历过可能对个人和社会产生负面影响的决策的科技工作者的比例

图表-经历过可能对人类和社会产生负面影响的决策的技术工作者的比例
来源:Doteveryone

常见的盲点

任何技术的应用都可能产生伦理影响,但人工智能和客户数据的使用的风险尤其高,因为这两种技术在关键业务功能和日常决策中发挥的作用越来越大。这对企业来说至关重要的是检查他们使用的解决方案的缺陷或偏见,并考虑所有可能的后果。由于传统的企业绩效衡量方法可能会导致企业走上错误的道德道路,因此需要将重点转向更全面的价值观念。

引用自Thoughtworks首席技术官丽贝卡·帕森斯188bet宝金博app下载
“为了提高公平性,你愿意放弃多少利润?”平衡点是什么?不一定有一个适用于所有地方的正确答案,所以对每个组织来说,进行这样的讨论是很重要的——确定他们的立场是什么,他们会做什么,不会做什么,以及在哪里划界限。”


丽贝卡·帕森斯

Thoughtworks首席技术官188bet宝金博app下载

伦理技术的要素

大多数企业在应用技术时所面临的复杂和广泛的考虑意味着道德技术必须成为组织一致的焦点,而不是一次性的倡议或张贴在墙上的原则清单。全面的方法涉及多个方面的行动,从产品开发到领导者与团队的互动方式。

伦理技术的要素

图表-道德科技
来源:Thoug188bet宝金博app下载htworks
引用自Thoughtworks首席战略官查德·华盛顿顿的话188bet宝金博app下载
“没有有效的沟通,道德就不会成为普遍风气的一部分。但你要做的是通过沟通改变人们的思想和心灵,让他们拥有这种改变,而不是你作为一个领导者试图在他们身上实施改变。你要鼓励人们创新,继续思考他们能做什么,并做出自己的贡献。”


乍得Wathington

Thoughtworks首席战略官188bet宝金博app下载

希望的理由

技术仍将是一个道德雷区,但一些令人鼓舞的趋势正在形成。围绕人工智能和数据隐私等危险点,框架和解决方案的整个生态系统正在形成。越来越多的现成模型和解决方案正在为企业提供,目的是使道德成为产品开发和与客户互动的一部分。最重要的是,企业开始明白,坚定的道德立场可以成为全面改善的基础。

引用-劳拉·帕特森,Thoughtworks首席顾问188bet宝金博app下载
“技术制造了复杂的问题,随着全球发生的每一起事件的发生,问题也越来越复杂。你无法准确预测接下来会发生什么,你也无法提前解决所有这些复杂问题。但如果你把价值观和原则放在适当的位置,你就可以开始做出好的决定。这是企业能够保证自身未来发展的唯一方法之一。”


劳拉·帕特森

首席顾问,Thoughtworks188bet宝金博app下载

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